Conditions générales de vente de REPARIS,
Réparation et entretien d'instruments médicaux.
Valable à partir du 20.02.2026
Dans les présentes conditions générales, le « Vendeur » ou le « Prestataire » ou
« Entrepreneur » signifiait : «REPARIS BV, établie à 3136ST Vlaardingen, Korhoenlaan 5.
Aux fins des présentes conditions générales, « Acheteur » ou
« Client » ou « Acheteur » désigne l’acheteur des produits (tel que défini ci-après).
défini) du Vendeur conformément aux présentes conditions générales actuelles.
1. Conclusion de l'accord, généralités
1.1 Le contrat est conclu lors de la remise du produit à réparer.
au contractant. Les modifications de contrat, les accords oraux et accessoires doivent
à conserver par écrit en tout temps. La signature du devis
Le vendeur, ou l'envoi de toute confirmation de commande par l'acheteur au vendeur sur la base de
L'offre du vendeur confirme par ailleurs la conclusion du contrat.
une fois expressément, auxquelles s'appliquent les présentes conditions générales. À la
L'analyse engendre des coûts. En envoyant l'instrument,
Le client paiera ces frais d'analyse. Dès confirmation de la commande, les éléments suivants seront communiqués :
Frais non facturés : Inspection à l’entrée : 95 €, Inspection à la sortie :
95 €, Frais de port par envoi : 50 €
1.2 Le Client est tenu de se référer aux droits de propriété intellectuelle existants
concernant le produit à réparer.
1.3 L'entrepreneur ne pourra effectuer les réparations que dans les conditions formulées dans le présent document.
conditions et rejette toutes autres conditions proclamées par le Client
expressément rejetées, même si elles figurent de manière générale sur le bon de commande
formulées. Le client accepte automatiquement ces conditions générales avec le
remettre l'objet à réparer.
2. réparation
2.1 Lorsqu'une réparation est impossible ou lorsque le devis n'est pas accepté par le client
Une fois libéré, l'objet à réparer ne sera remis en état qu'à la demande expresse du client.
client et remis dans son état d'origine contre remboursement des frais.
2.2 En cas de réparation impossible à effectuer, l’entrepreneur n’est pas responsable.
pour les dommages causés aux marchandises reçues pour réparation, le non-respect des obligations contractuelles
obligations et pour les dommages non liés au bien non réparé lui-même,
sur quelque fondement juridique que ce soit invoqué par le client. Cette clause de non-responsabilité ne s'applique pas dans
en cas d'intention, de négligence grave de la part de la direction ou d'un employé autorisé, ou pour
manquement fautif aux obligations contractuelles essentielles de l'entrepreneur.
En cas de violation intentionnelle des obligations contractuelles essentielles, l'entrepreneur est
responsable – sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de la direction et
employés importants et compétents – et seulement pour les cas typiques, raisonnables
le dommage typique et raisonnablement prévisible.
2.3 Les dispositifs médicaux doivent être inspectés par le client après utilisation et avant transfert.
au contractant conformément à la réglementation en vigueur et
Les règles d'hygiène sont abordées.
2.4 Les dispositifs médicaux à réparer sont fournis par le client dans un état non stérile.
livré et destiné à être transféré à l'entrepreneur conformément aux
Les réglementations et exigences d'hygiène communes ont été abordées.
3. Estimation du coût, devis, prêt, remplacement, annullation de commande.
3.1 Dans la mesure du possible, le client est informé lors de la conclusion des accords.
concernant le prix estimé de la réparation, selon le tarif en vigueur ou le devis fourni ;
Dans d'autres cas, le client peut indiquer une limite de coût maximale. Si la réparation
Les travaux ne peuvent être effectués pour ces coûts, ou s'il apparaît au cours de la réparation que des frais supplémentaires s'avèrent nécessaires.
Si des travaux sont nécessaires, l'autorisation du client sera demandée.
si les coûts indiqués sont dépassés de plus de 15 %.
3.2 Si un devis avec des prix fermes est souhaité avant la réparation, il doit être établi.
L’autorité contractante doit porter cette information explicitement à sa connaissance avant le dépôt de l’offre.
Une telle estimation de coûts n'est contraignante que si elle est soumise par écrit et
expressément proposé comme contractuel.
3.3 Sous réserve de disponibilité, les instruments peuvent être empruntés
livré, pour la durée de la réparation de l'instrument du client. Le prix de location pour
Le prêt d'instrument pour la durée de la réparation dépend du type d'instrument.
et est communiquée sur demande. La durée de la réparation est la suivante
Définition : Réparation plus 3 jours ouvrables après le retour de l'article réparé
instrument. Si l'instrument de prêt n'est pas retourné par le client à temps,
Les tarifs journaliers suivants s'appliquent : 65 € par jour pour les prestations non spécifiées.
instruments et pour les sondes standard, 95 € par jour pour les sondes 3D/4D et 145 € par jour
pour les sondes ETO et pour les endoscopes flexibles.
Tous les instruments de prêt sont vérifiés avant expédition afin de s'assurer de leur bon fonctionnement. Si le
Si les instruments de prêt sont retournés défectueux par le client, ce dernier est responsable de
les frais engagés. Si un devis est refusé ou non confirmé,
facturer tous les frais engagés (par exemple, analyse/transport/location d'un instrument de prêt)
apporté et l'instrument défectueux est 3 mois après la date du devis par
par le prestataire XNUMX mois après la date du devis.
3.4 Devis pour instruments et/ou équipements neufs et/ou d'occasion, qui sont
proposé en échange, si un instrument ne peut plus être réparé, sont
Aucune obligation, sous réserve de disponibilité des articles. Les préventes restent possibles.
Sous réserve de modifications. Les offres d'échange sont ponctuelles et ne constituent pas un engagement contractuel.
pour d'autres ventes ou d'autres types d'utilisation.
3.5 Après que l'acheteur a signé le devis du vendeur, ou après l'envoi de
toute confirmation de commande de l'acheteur au vendeur basée sur le devis du
Le vendeur, avec lequel l'accord est conclu et est expressément confirmé une fois de plus
Cette confirmation indique que l'acheteur ne dispose plus d'aucune possibilité d'annuler la commande.
4. Prix et paiement
4.1 Le prestataire est en droit de demander un paiement anticipé
raisonnable lors de la conclusion du contrat.
4.2 Si la réparation est effectuée sur la base d'un devis à prix fixe
prix maximum, conforme à la référence du devis, les écarts par rapport à
L'étendue des services doit être indiquée séparément.
4.3 La TVA légalement valable est prélevée en plus des frais encourus par le client.
4.4 Une éventuelle correction de la facture par le prestataire et une réclamation du client
doit être notifié par écrit dans les quatre semaines suivant la réception de la facture
fait.
4.5 Le paiement sans escompte est dû dès l'acceptation et la livraison de la marchandise.
produit ou envoi de la facture.
Le client est en défaut de paiement 30 jours après réception de la facture. Les intérêts sur la facture sont dus.
Le montant impayé est supérieur de huit points de pourcentage au taux d'intérêt de base. De plus, dans le cas où
de non-paiement ou de paiement incomplet des sommes dues, en plus des
montants dus à ce moment-là et en sus des intérêts de retard courus
automatique et sans mise en demeure en raison d'une indemnisation fixe
égal à 10 % du montant de la facture avec un minimum de 200 euros par facture,
sans préjudice du droit du vendeur de réclamer une indemnisation supplémentaire,
s'il prouve avoir causé des dommages plus importants.
4.6. Retenue des paiements ou des indemnités par le Client en conséquence
Il n'est pas permis de formuler une réclamation reconventionnelle contestée à l'encontre de l'entrepreneur.
5. Transport et assurance
5.1 Le client supporte les risques liés au transport de l'instrument, que ce soit par lui-même ou par un transporteur.
des tiers indépendants, même dans le cas où le réparateur prend en charge les frais de transport par
elle intègre des tiers dans son prix de prestation et organise le transport.
5.2 A la demande du client et à ses frais, le transport aller et retour sera assuré contre
les risques de transport assurables, tels que, par exemple, le vol, la casse, l'incendie.
6. Délais
6.1 Les délais de réparation ou de livraison indiqués sur les devis sont basés sur
Ces estimations ne sont donc pas contraignantes.
6.2 L'accord relatif à une période de réparation fixe, mentionnée par écrit dans le devis
doit être désignée comme contraignante, le client peut exiger lorsque la portée de
Le travail est précisément défini.
6.3 Si le client subit un dommage manifestement causé par un retard de la
Si le contrat est entré en vigueur, le client a droit à une indemnisation.
réclamation pour retard, à l'exclusion de toute autre réclamation.
L'indemnisation pour les retards tels que décrits ci-dessus s'élève à 0,5 % par semaine complète.
Le retard ne pourra toutefois pas excéder 5 % du prix total de la réparation.
6.4 Le délai de réparation obligatoire est considéré comme respecté si,
Dans le délai convenu, l'instrument soumis à la réparation est prêt à être remis.
agir au nom du client. Le prestataire est autorisé à partager avec des tiers, en tout ou en partie,
facturer la prestation des services assignés ou utiliser les services
de tiers. L'entrepreneur n'est pas tenu d'en informer le client au préalable.
informer. Dans de tels cas, des retards potentiels peuvent survenir, pour lesquels
L'entrepreneur ne peut être tenu responsable.
6.5 Si des travaux de réparation supplémentaires ou nécessaires
Les travaux de réparation seront effectués comme convenu, la période de réparation sera de
prolongé en conséquence.
6.6 La réparation est-elle reportée en raison de mesures liées à
les conflits du travail, notamment les grèves et les lock-out, la survenue de circonstances qui
Si la faute n'est pas imputable à l'entrepreneur ou à ses sous-traitants, la période de réparation devient
prolongée d'une période convenue. Ceci s'applique également si une telle circonstance
Cela se produit si l'entrepreneur est déjà en défaut de paiement à temps.
7. Acceptation
7.1 Le client est tenu de récupérer l'article réparé à l'adresse indiquée.
au moment où il est informé de la fin des travaux de réparation. Lieu de la réparation
Si les marchandises n'ont pas été réparées comme convenu, l'entrepreneur est tenu de
pour remédier au défaut. Ceci ne s'applique pas lorsque le défaut est dans l'intérêt du client et
la fonctionnalité de l'objet réparé est sans importance, ou dépend d'une circonstance particulière,
qui est imputable au client. S'il s'agit d'un défaut non essentiel, le
Le client ne pourra pas refuser la réception si l'entrepreneur a l'obligation de remédier au défaut.
accepte expressément
7.2 Si le retour est retardé sans faute de l'entrepreneur, l'acceptation est
valable après l'expiration d'un délai de deux semaines suivant la notification de la résiliation du
réparation et le nombre de réparations effectuées sont comptabilisés comme livrés.
8. Réserve de propriété, gage prolongé
8.1 L’entrepreneur conserve la propriété des accessoires et pièces essentiels.
et les agrégats de remplacement jusqu'à ce que tous les paiements prévus par l'accord soient effectués.
Les réparations nécessaires ont été effectuées. D'autres mesures de sécurité pourraient être mises en place.
génome worden.
8.2 Le contractant a un droit de rétention sur les biens à réparer découlant du contrat.
des créances sur le bien à réparer qui est entré en sa possession. La garantie peut également
peuvent être exercées sur les créances relatives aux travaux antérieurs, aux pièces de rechange fournies et autres
les services dans la mesure où ils concernent l'objet réparé. Pour le reste.
Pour les créances nées de la relation commerciale, le droit de rétention ne s'applique que pour
dans la mesure où ces faits sont incontestés ou légaux.
9. Garantie
9.1 Dès réception de l'article réparé, l'entrepreneur est responsable de
défauts de réparation, en l'absence d'assurance expresse
caractéristiques qui apparaissent dans les six mois suivant la date d'expédition
au client, sauf indication contraire sur le devis, à l'exclusion de tous les autres
les prétentions du client, nonobstant les points 9.6 et 10, de sorte qu'il
doit remédier aux défauts. Le Client a identifié un défaut sans délai.
notifier l'entrepreneur par écrit. Le droit de valablement
Le délai de prescription pour la fabrication expire six mois après la date d'expédition au client.
En cas de défauts constatés, le client est tenu de retourner la marchandise à
à fournir à l'entrepreneur.
9.2 La période initiale de responsabilité en cas de défaut après réparation est de
La réparation mentionnée à l'article 9.1 intervient après une réparation provisoire effectuée pendant la période de garantie.
non prolongé par la durée des travaux de réparation.
9.3 La responsabilité de l'entrepreneur est nulle si le défaut est de l'intérêt
est sans rapport avec le client ou repose sur une circonstance qui lui est imputable.
au client.
9.4 Exécuté incorrectement par le client ou des tiers et sans autorisation préalable de
L'entrepreneur a effectué des travaux de réparation sur la partie défaillante.
réparation, la responsabilité de l'entrepreneur pour les dommages qui en résultent
Les conséquences qui en découlent sont levées. Uniquement dans les cas urgents, comme lorsque le
La sécurité opérationnelle est en jeu et il faut éviter des dommages disproportionnés,
dans lequel l'entrepreneur doit être informé immédiatement, ou si l'entrepreneur a déjà
Si le client ne procède pas à la réparation du défaut, il a le droit de remédier lui-même au défaut ou
à remédier par des tiers et remboursement des coûts nécessaires à l'entrepreneur
exigences.
9.5 Parmi les frais encourus en raison de l'amélioration, le contractant supportera - à condition
à la condition que la plainte en question s'avère justifiée – les frais de
pièce de rechange, y compris les frais d'expédition et les frais raisonnables de
la dépose et la pose. De plus, si la situation l'exige conformément à l'équité individuelle,
les coûts liés à la mise à disposition nécessaire de ses employés spécialisés et
assistants. Tous les autres frais sont à la charge du client.
9.6 Si l'entrepreneur se voit accorder une prolongation raisonnable du délai pour le
permet à la rectification des lacunes de se poursuivre en vain par sa propre faute, a le
Le client a droit à une réduction de 5 % sur le prix de la réparation. Le droit à une réduction de
Le client existe également dans d'autres cas de défaut en cas de manquements. Seulement si le
réparation, malgré la réduction manifestement sans intérêt pour le client, le client peut
résilier le contrat.
10. Autre responsabilité du contractant, exclusion de la responsabilité
10.1 Si des parties de l'article livré pour réparation sont endommagées par la faute du contractant,
En cas de dommages, l'entrepreneur a le choix de réparer l'élément à ses propres frais ou
pour livrer un nouvel article. L'obligation de verser une indemnisation est limitée au montant
du prix contractuel de réparation. Pour le reste, l'article 10.2 s'applique en conséquence.
passage des orteils.
10.2 Le Client peut, au-delà des possibilités qui lui sont offertes par les présentes dispositions,
Ne formulez aucune réclamation et ne déposez aucune plainte, en particulier aucune
les demandes de dommages-intérêts, même pour une action extracontractuelle ou d'autres droits,
en raison de tout inconvénient lié à la réparation, contre le
entrepreneur, quel que soit le fondement juridique.
Cette clause de non-responsabilité n'est pas valable en cas d'intention, de négligence grave
le personnel de direction, ainsi qu'en cas de violation grave et imputable du contrat
par l'entrepreneur.
En cas de violation fautive d'obligations contractuelles importantes, le contractant
l'entrepreneur est responsable – sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.
direction et employés compétents et spécialisés – et seulement pour les cas typiques,
le prestataire est responsable - sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de la direction
11. Clauses finales
11.1 Aucune négligence ou manquement de l'une ou l'autre des parties à se conformer aux dispositions ou
pour faire respecter ou se conformer aux termes de l'accord, renonce
de telles dispositions ou conditions dans.
11.2 Le présent Accord est exclusivement régi et interprété conformément à
avec le droit néerlandais. En cas de litige relatif à cet accord, le
Le tribunal de la région où se situe le siège social du vendeur est seul compétent.
tribunal. Les parties conviennent que la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 concernant
Le commerce international ne s'appliquera pas à leurs relations actuelles et futures.
11.3 Les données et les informations personnelles fournies par l'acheteur au vendeur seront
Ce fichier est inclus dans une base de données. Il est utilisé par le contractant ou par des tiers.
sur lesquels l'entrepreneur s'appuie à ces fins, utilisé pour
à des fins administratives pour l'entrepreneur ainsi que pour informer le client de
les services, biens, promotions, etc. actuels et/ou futurs du contractant.
Les données personnelles de l'acheteur (y compris celles des employés du client) sont
traité par le sous-traitant en tant que responsable du traitement. Le client a le
droit de s'opposer gratuitement à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de prospection directe
marketing. S'il souhaite exercer ces droits, il doit soumettre une demande.
par courrier postal ou par courriel à info@reparis.nl concernant AVV Reparis.
11.4 Tous les frais liés aux effets de commerce impayés ainsi que les autres frais de recouvrement,
Les frais de toute nature seront facturés séparément à l'acheteur.
11.5 Si une disposition quelconque de l'Accord ou une partie de cette disposition
si une disposition est déclarée invalide, cela n'aura aucun effet sur les autres dispositions de
l'accord ou la partie restante de la disposition. Les deux parties doivent
Dans un tel cas, remplacer la ou les dispositions invalidées, ou des parties de celles-ci, par une
nouvelle(s) disposition(s) qui correspondent le plus fidèlement possible à l'intention initiale de
les parties et de l'accord.